A inteligência artificial, a automação de processos e o uso estratégico de dados estiveram entre os principais temas acompanhados pela Stelmat durante a Futurecom 2026, realizada entre os dias 6 e 8 de outubro, no São Paulo Expo, em São Paulo.

A participação da empresa teve como objetivo conhecer novas tecnologias disponíveis no mercado, avaliar fornecedores e buscar soluções capazes de melhorar tanto os processos internos quanto as atividades comerciais e de atendimento ao cliente.

A Stelmat foi representada no evento por Jonilson Bezerra, gerente comercial do Grupo Stelmat; Lumara Lobo, diretora de Projetos; e Henrique Marinho Machado, engenheiro eletricista.

A Futurecom reuniu empresas, especialistas e profissionais de diferentes áreas para discutir avanços ligados à conectividade, infraestrutura digital, computação em nuvem, segurança, inteligência artificial e economia digital.

Tecnologia voltada ao setor comercial

Durante a programação, Jonilson Bezerra visitou estandes de fabricantes de equipamentos de conectividade e desenvolvedores de softwares. Também participou de palestras, workshops e apresentações de novas ferramentas.

A agenda permitiu avaliar funcionalidades, preços, condições comerciais e diferenciais de diferentes soluções oferecidas no mercado, além de abrir espaço para a identificação de possíveis fornecedores e parceiros.

Entre os pontos que mais chamaram a atenção esteve a aplicação da inteligência artificial em tarefas rotineiras do setor comercial. A empresa avaliou recursos que podem ajudar a acelerar o atendimento, automatizar atividades repetitivas e identificar novas oportunidades de negócios.

As soluções analisadas incluem ferramentas voltadas à elaboração de orçamentos, acompanhamento de potenciais clientes e atividades de pós-venda.

Segundo Jonilson, a experiência no evento permitiu compreender de forma mais prática como a inteligência artificial pode auxiliar o trabalho comercial.

“Entendi na prática como a inteligência artificial pode agilizar respostas, identificar oportunidades e apoiar decisões com base em dados, deixando mais tempo para o relacionamento com o cliente, que continua sendo o centro do trabalho comercial”, afirmou.

Dados ganham importância nas decisões

Outro aspecto destacado pelo gerente comercial foi a necessidade de organizar melhor as informações geradas pela própria empresa. A avaliação é de que dados estruturados podem facilitar o uso de novas tecnologias e ajudar na tomada de decisões.

A mudança também acompanha um comportamento cada vez mais presente entre os consumidores, que esperam respostas rápidas e atendimentos mais personalizados.

Durante a feira, a equipe também observou a possibilidade de implantar novas ferramentas de maneira gradual. A estratégia permite testar soluções em menor escala antes de avançar para investimentos mais amplos.

Projetos também podem incorporar novas soluções

A área de Projetos da Stelmat também buscou oportunidades durante a Futurecom. O contato com fabricantes, desenvolvedores de softwares e empresas do setor tecnológico possibilitou conhecer ferramentas que podem ser incorporadas ao desenvolvimento de projetos mais integrados.

Para Lumara Lobo, a participação no evento contribuiu para ampliar a visão da empresa sobre as transformações tecnológicas e as novas necessidades do mercado.

“Para a área de Projetos, esse contato com novas tecnologias amplia nossa visão e nos ajuda a pensar em soluções mais eficientes, integradas e alinhadas às novas demandas dos clientes. Também foi um momento valioso para trocar experiências, conhecer novos fornecedores e identificar possibilidades que podem contribuir com os projetos desenvolvidos pela Stelmat”, destacou.

A expectativa da Stelmat é aproveitar os contatos estabelecidos e os conhecimentos adquiridos durante o evento para aperfeiçoar processos, aumentar a eficiência operacional e fortalecer o relacionamento com os clientes.